前缘再续布嘉迪威航爱马仕特别版
∞ 胡文I兵 多屏"时代收视率调查方法初探“学理宙视随着数字技术的发展和电视节目 的抽取只考虑传统的影响指标,如家 对抽中群体内所有个体进行调查的方 的迅猛增加,受众有了更大的选择空 庭户规模、电视机台数、收视时间、 法。 间,观众的生活形态也发生了改变,子女年龄等;另外样本抽取方法是随以城市收视调查网( 测量仪法)出现了不同于传统电视受众的新型电 机抽取,并且样本数量有限(城市监 的样本抽取方法为例说明如下:即先0个视受众,受众使用电视的行为日趋多 测网一般只有30样本)。样本户 抽取基础调查样本,再选取固定样本元化。除了传统的收看有线电视和通 的绝对数量和人员结构比例等问题使 组。 过互联网和手机收看电视外,新兴的 CSM收视调查体系常常遭遇质疑,这基础调查样本的抽取方法是“二“回看”点播节目的互动方式正在迅 里先介绍其常用的一些抽样方法: P和整群抽样组合成一个混阶段、PS速崛起,楼宇电视、车载电视和地铁P抽样在城二阶段抽样:指整个抽样过程分 合抽样”。第一阶段用PS 电视等新型媒体也在悄然普及。为两个阶段完成,例如,要从一个城 市中抽取20居(、村)委会;0个家 0个 早在20年,就有国外研究者撰 市抽取30样本,第一阶段先从城 第二阶段,在每个抽中的居(家、03文,认为多媒体研究需要解决一些现 市中的所有居(、村)委会中抽取 村)委会中用随机等距抽样方法抽取家O00 实问题。诸如.同源数据问题、媒介 3个居(、村)委会,第二阶段从 2户,形成共40个样本量。0家家调研数据的跨媒体拟合问题等。笔者 每个抽中的居(、村)委会中再分固定样本组的抽取方法是:首先认为在“多屏”时代(0电视屏、电脑 别抽取1户,这样比一阶段抽样工作 将基础调查样本户(00)hT8r∞i3∞a0口cI0、01it0N40户按对收‘3 et∞01Z0 屏、手机屏、智能终端屏和移动电视 大大简化。视率有重要影响作用的指标(家庭户屏等)和数字电视技术普及时代,传PSI} ̄概率与规模成比例抽样(P: 规模、是否有线户、电视机台数、家家统的电视节目收视率调查方法需因时 样):步骤一,将所有的居(、4 庭户收视时间、有无1岁以下子女、而变,才能客观反映一个电视节目被 村)委会按自然标志排列形成抽样 地区、日用品主要采购者的年龄及家 受众接受的真实情况。框;步骤二,计算抽样间距K(总户 庭收入)进行排序后形成抽样框;然t,取Jt 数/ ̄ ̄的居委会数);步骤三,后采用随机等距抽样方法抽取多套样一传统收视率调查方 确定起点,在0一K之间随机选取一个、本户(0户 每套30)。法的缺陷家随机数;步骤四,等距抽取居(、S从以上对CM公司收视调查样本一调()查样本抽样方法虽 村)委会。这种抽样方法效率更高效 抽取方法的介绍中可以发现,样本户然客观,但没有把受众细分化 些。排序所考虑的影响因素没有包括电视央视索福瑞(CSM)公司是国整群抽样:指先将总体分为若 观众的生活形态、消费行为和收视行内权威的收视调查机构。其调杏样本 干个群体,而后从中抽取部分群体并 为等新因素;具体的抽样方法基本上采用的是随机等距抽样方法,没有考 告主对观众收视行为的深入调研需 收看节目的测量仪。这样,调查流程091虑固定样本组中的样本户是否覆盖到 求,20年1月在北京举行的中国市 就形成一个反馈闭环,如图1示,所 创新电视 使被调查用户细分化,调查结果更为了不同生活形态、消费行为和收视行 场研究协会双年会上做了“ 为的电视观众。受众调查研究,收视率分析可结合观 合理。 ()调查方法复杂繁琐且 众生活形态”的主题演讲,引起与会二成本高。调查缺乏全面性和客观 专家极大关注,现准备在既有收视率三、数字电视时代机顶性生活形态问调查固定样本组中引入“盒即为测量仪S目前CM公司的收视调查方法采 卷”的调查。 我国正在推广数字电视,逐渐使 用日记卡法和人员测量仪法。国外的收视调查权威公司AGB尼用数字信号代替模拟信号,目前全国日记法是指通过由样本户中所有 尔森公司也在改变其调查收视率的方的一线城市基本上已完成了数字电视4岁及以上家庭成员填写日记卡来收 法,正在将原来的收视率用户分为实整转。互动点播“回看”电视节目的io(集收视信息的方法。样本户中每一家 时收看用户(电视)、TV电视节方式越来越收到人们的欢迎,研究数庭成员都有各自的日记卡,要求他们目定制录制机顶盒)用户和掌上视频字电视收视率调查也正好顺应了这一把每天收看电视的情况(包括收看的 播放器(移动视频)等收看用户,为 发展趋势。频道和时间段)随时记录在自己的日 将来电视产业盈利模式的走向提供更收视率最重要的三个环节就是 记卡上。日记卡上所列的时间间隔为 为可靠的数据资料。样本户数据采集、数据回收以及统计51分钟。每一张日记卡可记录一周的CS0 多M媒介研究公司通过对10数据的分析。数据采集可利用数字电收视情况。 分级城市受众跨媒体使个城市进行“SI视机顶盒平台,结合业务信息(信测量仪由三部分构成:显示仪、 用”的研究结果显示:一线和二线城息)以及嵌入式软件的功能,完成对储存盒、手控器。在手控器上样本家 市受众对跨媒体接触相对频繁。因 用户收视数据信息的采集。对于具有庭中的每个成员都有自己的按扭,而 此,在“多屏”传播时代,CSM在传双向有线电视网络的地区可直接利用且还留有客人的按扭。当家庭成员开 统的抽样方法基础上调查出来的收视双向机顶盒回传,对于不具备双向网通0始看电视时,必须先按一下手控器上 率(常以国内7个一线和二线城市络的地区,可在单向机顶盒中增加难代表自己的按扭,不看电视时,再按 的收视调查数据为参考)以客观反RSGP回传接口或以太网回传接口利一下这个按扭。与电视机和手控器连 映电视节目的跨媒体传播效果和收视用移动公司网络或电信公司网络回 接的显示仪会提醒你按按扭,并显示 效果。传。样本的选取和数据分析可结合用你收看电视的情况。储存盒会把收看 图1收视率调查流程图 3结构户登记的资料库和各城市的人1电视的所有信息以每分钟为时间段表,以及各城市的甚储(至可以精确到秒)存下来,然 收视行为调查表。后通过电话线传送到总部的中心计随着技术的或算机(通过掌上电脑入户收取数发展,专用的调查 据)。测量仪将被数字机日记卡法为每周提供一次业务所顶盒所取代,机顶在城市的收视数据,人员测量仪法可盒调查随着样本户每天提供一次业务所在城市的收视数笔者认为,调查样本的选取应将t ̄N。因此固规模扩大而增加的成本"L据。不管采用哪种方法,其数据采集 所调查城市(区)上一年度的电视地定样本数不会因为设备成本原因而限过程复杂繁琐,数据采集成本高,而 受众的生活形态、消费行为和收视行如0户制在一个小范围(30)内,可使被调查的对象数量限制在一个很小 为等调查结果用来指导基础研究,建在运营商的数字电视收视用户资料库范围,使调查缺乏全面性。日记卡法 立数学模型量化不同收视行为和形态中,根据所要调查的节目类型,动态还存在被调查户由于长期填写日记卡 下的样本数在总样本数中应占有的比地选取样本数量和有针对性地选取目 产生疲劳而导致的填写质量不稳或下 例,修正样本的抽样方法。例如,将标调查用户。基于海量机顶盒用户的降现象,而使调查缺乏客观性。  ̄:1::30样本数(10户)再细分为不同收样本户抽样,能够以匿名的方式得以视行为和形态下的样本数后,再从基实现,在最大程度上保障了样本户和 ̄40户]础调查样本户(E00)中分类抽二、以受众收视行为为数据的安全性,样本户的定期更换也取相应数量的样本。同时在电视测量核心的样本抽样方法 非常便利。仪家庭中按比例增加部分网络和手机20年末,CS07M开始关注于广北京中传网联数据服务有限公司(5下转7页) 场戏中,细节被放大到了极限,两个 不下,真不知道导演在作何所想。对电视剧的艺术追求和未来发展进行人真刀真枪地搏命厮杀持续时间接近好的细节可以使人印象深刻甚 了探索。同时,韩国的电视剧具有明1分钟,血腥暴力简直到了不忍卒 至终身难忘,比如同样是电视剧《0潜 确的目标人群和市场定位,他们特别睹的程度;而神医安道全上山那场戏 伏》中余则成与秋萍假夫妻间无数的 注重对东亚和东南亚儒教文化圈市场细节表现得又过于拖沓,仅仅是为了 小趣事,就既令观众难以忘怀又能有 的开拓,把韩国电视剧用东方文化的挽留安道全在山寨就花费了无数的镜 效地推进剧情的发展,这些成功之处 样式进行包装,从而深受中、日、东头,其中浪里白条张顺的反复无理和 却引不起编剧的学习模仿,却专在所 南亚等国家观众的欢迎。而我们的一矮脚虎王英的粗鲁举止实在令人难以 谓的新奇特上下功夫。我们学习外来 些电视剧编导们不好好领悟他山之理解,这种生拼硬凑的细节展示令人 文化,首先要认真分析人家成功之 石,反乐于在骂声中赢得收视率,这难以接受;还有梁山好汉即将下山攻 处,不能仅做简单的模仿。韩国电视 种畸形的发展之路,后果便会是画虎 打大名府搭救卢员外和杨秀,大战在 室内剧在剧情和细节的表现上,既突 不成反类犬。即的当口导演并没有把镜头聚焦在渲 出民族特色,又紧跟国际潮流,从而学染战前的军容阵势上,而是使用了大 使韩国室内剧在与进口美剧的竞争中 理宙量时间表现李逵和时迁的冲突,先是 亳不逊色。同时,深深扎根于韩国民 作者单位:深圳广播电影电视集团视李逵骂贼人,然后是时迁误会李逵的 族文化土壤的韩国电视剧,定位准 责任编辑:郭际生指桑骂槐,于是恼羞成怒,二人翻翻 确、制作到位、明星大腕云集,不仅滚滚打作一团。连大头领宋江都呵斥 为室内剧的商业繁荣提供了保证,也(8上接6页)05与杭州华数数字电视有限公司自20 是很大。基于机顶盒的收视调查方法 参考文献: 1Alb paefG i neS()“ GoalUdt o ABN 1e年起开始了基于数字机顶盒收视测量 还处于初期发展阶段,还有许多不完diaes r” gcMe R et h, AIS sesTMW E》,I u22000/ 908方式试验研究,20年上半年收视 善的地方,但它毕竟给我们提供了另2Jm eigs()ae Hrn:“r ei tde: eo Md SuissSa htr W Ra1 noeig”tp/Wa Aeee】yUcvrn?,ht:/率调查开始进入商用阶段。CSM曾经一 种收视调查的思路与方法。WWiz.mW.Clckco委托中传网联在杭州当地通过机顶盒)3 认(张天莉、王建平:《识生活形态中的受 90众》,收视中国》20年第1期。2 测量方式进行收视调查,以便与相同四、结束语4荷])([丹尼斯?麦奎尔:《 受众分析 ,刘燕南等译,中国传媒大学出版社,20年版。0 7 时段指标下自身调查体系所得出的收CSM公司根据对电视观众进行)5ate rsne(MthwBoen等:多媒体测量:摸 9着石头过河》,收视中国》20年第1期。02 视结果进行对比分析。当时CSM在杭的同源问卷调查,同步分析,从而归6() 王兰柱主编:收视率调查应用手册》, 0个样本户,机顶盒样本户家州共30中国传媒大学出版社,20年版06纳出电视观众的生活形态、消费行为7()王兰柱主编:《 聚焦收视率 ,北京广播00 庭是50个。部分对比结果显示, 20年版.和收视行为。但这还不够,还应根据 学院出版社,20 《调查研究中的统计分析 8)(柯惠新著:T一1V2CCV、CCT一等频道的机顶盒电视观众的生活形态、消费行为和收 法 ,中国传媒大学出版社,20年版。06 9) 城(王浩:《市发展水平与受众跨媒体使收视成绩曲线普遍要高于CSM的人员蛋兰~a指导视行为等因素去l03∞3调 a0盆(m∞、0110∞ 》,聚焦受众》,21年第2了l o查样本的抽 用 z0 0 1期。㈣国家广电总局发展研究中心:《 9中0 20年测量仪结果,黄金时段尤其明显;而样,而不仅仅只考虑传统的影响指 国广播电影电视发展报告 ,新华出版社,200 9杭州当地的某些强势频道,对比情况 年版。标。样本的合理性决定了收视率的准1D(收视率成广电行业“ 通用货币”电视收则正好相反,同样也在黄金时段表现 确性,通过这种反馈机制,使收视调E/L.21-41]tp/ 2视测量新变[BO】【OO0- .ht:/0 1 .o/ 0 16 THv 0 6s602340 4nw. 3Om1/41/ / 2TL 010:00,谁更趋近真实的 查越来越客观和准确。另一方面。数明显。30503.m】BC一ht观众整体收视行为?从样本数量上来 字电视的普及以及“回看”点播电视 看,结论显而易见。节目收视方式的养成,迫切要求利用CSM测量仪监测的是个人收视行 机顶盒作为收视调查的监测设备,开 作者系华南理工大学新闻与传播学院副教授为,而目前机顶盒数据主要反映家庭 启全样本调查时代。现阶段可采取与责任编辑:黄耀华户收视行为。从技术上来说,机顶盒 CSM调查数据共同参考的方式,比数据也可以实现对家庭成员不同个体 如对外宣传推广和广告营销用CSM的区分描述,只需增加一个外接的设 的数据,内部考核用数字电视机顶盒备就能实现这种个体区分,成本也不 用户的数据。
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